Política de privacidad

En Love+Lab tratamos tus datos personales con cuidado y solo para lo que nos pides. Aquí te explicamos cómo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular	Luis González Vayas
Nombre comercial	Love+Lab
NIF	20200922E
Domicilio	Calle Ría de Solía, España
Correo electrónico	info@lovemaslab.com
Teléfono	942 056 682
Sitio web	lovemaslab.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ocasión y el texto que quieres grabar.
Los que nos envías al escribirnos por WhatsApp, correo o teléfono.
Los datos de origen de la visita (página de llegada y campaña) que se adjuntan al formulario.
Datos de navegación mediante cookies, solo con tu consentimiento (ver la política de cookies).

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviar el formulario.
Gestionar y enviar tu pedido si lo confirmas. Base legal: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
Medir el uso de la web de forma estadística. Base legal: tu consentimiento en el banner de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una solicitud de presupuesto se conservan mientras dure la conversación y, si no hay pedido, un máximo de un año. Si hay pedido, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Después se suprimen.

5. Quién puede acceder a ellos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:

Proveedor de alojamiento web.
Inpulsia Marketing Digital, que mantiene la web y recibe una copia de las solicitudes del formulario para su gestión técnica.
Empresas de mensajería y transporte, solo con los datos necesarios para entregar tu pedido.
Google (Analytics), solo si aceptas las cookies estadísticas.

Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@lovemaslab.com e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.